Allgemeine Geschäftsbedingungen myPet 24 GmbH
1. Kundenkreis:
Die Angebote der myPet 24 GmbH richten sich ausschliesslich an handlungsfähige Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein, wobei die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein müssen.
2. Verkaufsabschluss:
Der Verkaufsabschluss kommt mit dem bestätigen der AGB und dem Absenden der Bestellung zustande.
3. Preise:
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben. Versandkosten und Rechnungsgebühren werden bei der Bestellung (Kasse) separat ausgewiesen.
4. Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt CHF 30.00. Es wird kein Kleinmengenzuschlag erhoben.
5. Versandkosten:
Gratislieferung ab CHF 75.00 (bis 30 Kg). Bei einer Bestellsumme unter CHF 75.00 wird ein Versandkostenanteil von CHF 8.90 verrechnet.
Diese Versandkostenanteile gelten bis zu einem Gewicht von 30 Kg. Für schwerere Sendungen wird gemäss den Tarifen der Schweizerischen Post je nach Gewicht und Grösse ein entsprechender Zuschlag erhoben.
6. Lieferkonditionen:
Bestellte Ware wird in der Regel am auf den Bestellungseingang folgenden Arbeitstag (respektive am auf den Zahlungseingang folgenden Arbeitstag bei Kauf via Vorauskasse) ausgeliefert. Spätestens soll die Auslieferung drei Arbeitstage noch Bestellungs-/Zahlungseingang erfolgt sein. Bei einem allfälligen Lieferverzug wird der Käufer durch die myPet24 GmbH umgehend informiert.
7. Retouren:
Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten. Wir gewähren Ihnen aber ein freiwilliges Retourrecht. Umtausch und Rückgabe nicht passender Artikel sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware in unversehrter Originalverpackung, mit Produktetikette und in ungebrauchtem Zustand möglich. Bei einem Einkauf auf Rechnung beträgt die Rückgabefrist 5 Tage. Das Retourporto trägt in jedem Fall der Besteller.
Bei kompletten Rücksendungen werden in jedem Fall die Versandkosten (CHF 8.00) sowie eine pauschale Bearbeitungsgebühr von CHF 5.00 pro Artikel in Rechnung gestellt. Bei einem Umtausch entfällt die Bearbeitungsgebühr.
Waren mit Verfallsdatum (Futter, Hygieneartikel, u.s.w.) können nicht retourniert werden.
8. Customer Care:
Im Falle von Reklamationen und Retouren von verkauften Waren kann sich der Kunde an die myPet 24 GmbH wenden (Mail: hello@mypet24.ch / Tel: +41 78 709 28 20), der für die Behandlung und Abwicklung ausschliesslich zuständig ist.
Für sämtliche Fragen zur Rechnung/Abrechnung kann sich der Kunde direkt an die entsprechenden Operations-Partner (siehe „Zahlungsmöglichkeiten“) wenden. Die jeweiligen Kontaktdaten befinden sich auf der Rechnung/Abrechnung.
9. Zahlungsmöglichkeiten:
myPet 24 bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, deren Rahmenbedingungen wie folgt geregelt sind. Bei allen Optionen verstehen sich die Preise inklusive der Mehrwertsteuer.
9.1 Vorauskasse:
Bei Kauf mit Vorauskasse via Bankeinzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
9.2 Kreditkarten/Postcard:
Bei Kauf über die Kreditkartenoptionen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
9.3 Twint:
Bei Kauf über Twint fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
9.4 Kauf auf Rechnung:
Rechnungsabwicklung/Operations-Partner:
Die Rechnungsstellung und der Zahlungseinzug werden im Auftrag der myPet 24 GmbH von der MF Group Billing AG / Powerpay, Am Bohl 6, Postfach 336, 9004 St. Gallen abgewickelt, welche auch ausschliessliche Ansprechpartnerin ist für alle Fragen zur Rechnung.
Nach Abschluss des Kaufvertrages erhält der Käufer eine Rechnung per Mail (ohne Rechnungsgebühr) mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. Sollte der Käufer auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhält er nachträglich per Post eine (Monats-)Rechnung. Für diese postalische Rechnung wird eine Rechnungsgebühr von CHF 2.90 erhoben.
Bei Kauf auf Rechnung akzeptiert der Käufer zusätzlich zu den AGB der myPet 24 GmbH die allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group / Powerpay (https://www.powerpay.ch/de/agb)
Adress- und Bonitätsprüfung:
Bei Kauf auf Rechnung führen die myPet 24 GmbH respektive MF Group / Powerpay Adressverifikationen und Bonitätsprüfungen durch. Sie stützen sich dabei insbesondere auf die Angaben der Kunden und berücksichtigen zudem Informationen von Dritten. Der Kunde willigt ein, dass die myPet 24 GmbH und MF Group / Powerpay hierfür Adress- und Bonitätsinformationen von Wirtschaftsauskunfteien (z.B. CRIF AG in 8008 Zürich oder infoscore inkasso AG in 8952 Schlieren) einholen und Bestellanfrage und Kundendaten gegenüber diesen eingeholten Informationen sowie gegenüber den bestehenden Bonitätsdatenbanken prüfen dürfen.
MF Group / Powerpay behalten sich vor, einen Kauf auf Rechnung abzulehnen. Eine Grundangabe ist dabei nicht erforderlich.
10. Eigentumsvorbehalt:
Das Eigentum der Kaufsache verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus dem getätigten Kauf bei der myPet 24 GmbH.
11. Erfüllungsort/Gerichtsstand:
Erfüllungsort für alle sich aus den Vertragsbeziehungen ergebenden Rechte und Pflichten ist Schnottwil. Gerichtsstand Solothurn.
myPet 24 GmbH
25. Februar 2019